1. Délai de livraison
Nous expédierons votre commande dans un délai de 1 à 2 jours après confirmation de votre paiement. Nous ne traitons pas votre commande le dimanche ou les jours fériés. Veuillez prévoir 1 à 2 jours ouvrables supplémentaires pour les commandes passées le week-end. La plupart des colis expédiés sont livrés dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables à compter du jour de leur expédition.
2. Réception de la commande
Veuillez ne pas signer le colis avant d'avoir soigneusement vérifié tous les articles. Si le colis a été visiblement endommagé à l'arrivée, veuillez refuser le colis et nous contacter immédiatement. Veuillez noter que nous n'acceptons aucun retour de colis sans nous contacter. En outre, il incombe à l'acheteur de payer les droits de douane ou les taxes d'importation.
3. Garantie de qualité
Notre service de contrôle qualité vérifiera soigneusement la qualité de chaque article avant l'emballage et l'expédition. Nous garantissons que nos produits seront de la plus haute qualité disponible. Toutes les robes sont bien emballées avec des sacs anti-poussière. Veuillez comprendre qu'une légère différence de taille et de couleur ne constitue pas un problème de qualité.
4. Expédition dans le monde entier
Nous pouvons expédier des articles à pratiquement n'importe quelle adresse dans le monde. Cependant, des problèmes de garantie, des restrictions imposées par le fabricant ou des lois douanières nous empêchent d'expédier certains produits vers certaines zones géographiques.
5. Commentaires
Pour nous, le client est toujours roi. Vos commentaires comptent beaucoup pour nous. N'hésitez pas à nous laisser un commentaire positif si vous aimez nos produits. Nous améliorons constamment nos services. Veuillez prendre en considération notre situation et NE PAS nous laisser de commentaires négatifs, réglez le problème avec nous en cas de problème. Merci :)
Remarque : veuillez lire attentivement ces conditions et nous contacter si vous avez des questions. En accédant à nos produits ou en les achetant, vous acceptez d'être lié par ces conditions et par notre politique de confidentialité.
1. Quel est votre MOQ ?
Il n'y a pas de quantité minimale de commande pour nos produits en stock. Vous pouvez passer commande de différents styles, tailles et couleurs. Plus il y en a, moins c'est cher. Démarrage facile pour votre entreprise, pas de pression sur les stocks.
2. Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous ne pouvons accepter que les dépôts fiduciaires dans notre boutique Aliexpress. Sauf si vous avez des exigences particulières
3. Quelles méthodes d'expédition utilisez-vous ?
Nous proposons China Post, Hongkong Post, EMS, Fedex, DHL, TNT et UPS. Nous pouvons également expédier par avion ou par mer pour les commandes en grandes quantités.
4. Combien de temps durera le délai de livraison ?
Nous expédierons votre commande dans un délai de 1 à 2 jours après confirmation de votre paiement. Nous ne traitons pas votre commande le dimanche ou les jours fériés. Veuillez prévoir 1 à 2 jours ouvrables supplémentaires pour les commandes du week-end. La plupart des colis expédiés sont livrés dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables par DHL à compter du jour de leur expédition.
5. Comment puis-je suivre l’état de la commande ?
Nous vous enverrons le numéro de suivi par e-mail une fois que nous aurons expédié votre commande. Vous pouvez suivre votre commande sur le site Web officiel de chaque transporteur :
Poste chinoise : intmail.183.com.cn/icc-itemstatusen.jsp
Poste de Hong Kong : www.hongkongpost.com
EMS : www.ems.com.cn/english.html
DHL : www.dhl.com/fr/express/tracking.html
Aramex : www.aramex.com
FedEx : www.fedex.com/tracking
UPS : www.ups.com
6. Combien coûte l'expédition ?
Les frais de port dépendent du poids, du mode d'expédition et du pays de destination. Notre service client effectuera le calcul pour vous lors de la confirmation de votre commande.
7. Acceptez-vous le drop shipping ?
Oui, nous acceptons le drop shipping. Nous pouvons expédier les articles directement à la porte de votre client pour vous faire gagner du temps et de l'argent.
8. Puis-je retourner les articles ?
Oui, si vous n'êtes pas satisfait des produits que vous avez commandés, nous les échangerons ou vous rembourserons intégralement, à condition que vous nous les retourniez dans leur état et emballage d'origine, non utilisés et avec toutes les étiquettes intactes. Veuillez d'abord nous envoyer des photos claires pour montrer la raison de votre insatisfaction. Une meilleure solution sera négociée. Veuillez vous référer à notre politique de retour pour plus d'informations ou contactez-nous simplement pour obtenir de l'aide.
9. Le produit est-il accompagné d'étiquettes ou de logos ? Puis-je y apposer mon propre logo ?
La plupart des produits sont livrés avec leurs étiquettes ou logos d'origine, mais certains produits sont également livrés avec des étiquettes et des étiquettes retirées. Vous pouvez donc les vendre facilement avec votre propre marque. Nous pouvons vous aider à produire les étiquettes et les étiquettes à condition que vous puissiez nous fournir la taille, l'image du logo, le matériau (nous suggérons le satin, car il est plus durable et moins cher) et le code hexadécimal exact de la couleur du logo. Veuillez noter que différents styles peuvent nécessiter un MOQ différent pour démarrer la personnalisation.
10. Offrez-vous la livraison gratuite ?
Certains de nos produits sont livrés gratuitement par le service de courrier électronique. Certains prix que nous vous proposons sont des prix FOB, hors frais de livraison. Et notre prix de gros n'est pas abordable pour offrir la livraison gratuite.
11. Puis-je bénéficier d'une réduction ?
Nous vous proposons toujours le prix de gros même si vous ne commandez qu'une ou deux pièces. Mais si vous commandez plus, nous vous proposerons certainement une remise - plus il y en a, moins c'est cher. Nous apprécions votre confiance.
